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?你愿意写抱怨信吗
Model Essay(范文):
When I want to make a complaint about a defective product or poor service,
I would rather make my complaint in writing. Writing a complaint allows me to
organize my points of argument in a logical manner. If I’m really unhappy with
the way I’m being treated, I want to present my reasons clearly. I don’t want
there to be any confusion about why I’m complaining. I like to list my
complaints and then list supporting examples. That’s the best way of making sure
everyone is clear about what I;m saying.Putting my complaint in writing also
ensures it won’t seem too emotional. If you feel that you’re been treated badly
or taken advantage of, it’s easy to lash out. Losing your temper, though, is a
sure ways to lose your argument. Yelling is very satisfying at the moment, but
it only makes the person you’re yelling at mad at you. It doesn’t get them to
agree with you or to offer help.
There’s also the issue of the person you’re dealing with. If you complaint
in person, you have to talk to whoever is there. Chances are that he or she
isn’t the person responsible for the defective product or the poor service.
Often the people who take complaints are not the people in change, unless you’re
dealing with a very small business. Yelling at them isn’t fair, and doesn’t do
anything to get a refund or satisfaction for you. You need to reach the person
in charge. The best way to do that is in writing.
Writing about your complaint and sending the letter registered mail also
gives you written proof. It’s clear that you tried to settle the matter in a
reasonable manner within a certain time period. This way, if you need to take
further action, you have physical evidence of your actions.
Writing a complaint has the advantages of organization, effectiveness, and
fairness. That’s why I prefer to write rather than personally present my
complaints.
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