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THE city's consumer protection watchdog yesterday warned parents to be
vigilant overeducation scams after a series of complaints since summer vacation
started.
自暑假开始的一系列投诉后,这个城市的消费者保护监管机构昨日警告家长对教育诈骗要保持警惕。
Some education and training agencies delay classes, change teachers
randomly or shut downwithout notice after collecting tuition from parents, the
Shanghai Consumer Rights ProtectionCommission said.
从父母那收取学费后,一些教育培训机构推迟上课,随意更换教师或毫无预兆的歇业,上海市消费者权益保护委员会表示。
A man surnamed Gu said he paid 18,000 yuan (US$2,903) for six mathematics
classes for hisdaughter ahead of this year's college entrance exam in June. But
his daughter found thequality of classes was far below what the agency had
promoted. The institution also neverprovided six classes.
一位姓顾的先生说为了女儿今年6月份的高考他6节数学课付了18000元(2903美元)。但他的女儿发现上课质量远远低于该机构宣传的。该机构也没提供六节课。
Gu asked for a refund for the six classes, but the institution never
responded.
顾先生要求为6节课退款,但该机构从来没有回应过。
Some agencies exaggerate the impact of their classes, and parents should
check theirqualifications carefully and let their children attend a trial
session before paying, thecommission said.
一些机构夸大他们上课的作用,父母应该仔细检查他们的资格,付费之前让孩子参加一次试验课,该委员会表示。
A woman surnamed Yao complained she could not get a refund after paying for
English courseseven though the training center promised an unconditional refund
if students and parents werenot satisfied with the courses.
一位姓姚的女士抱怨在支付完英语课程后她无法退款,尽管培训中心承诺如果学生和家长对课程不满意会无条件退款。
Yao asked for a refund after three weeks and was told a 1,700 yuan fee
would be charged forprocessing.
姚女士三周后要求退款,却被告知1700元学费将支付处理费。
The commission said parents should ask for receipts and keep advertisement
leaflets in case adispute arises.
该委员会说父母应该索要发票和保存广告传单,以防发生争议。
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